益阳市交通建设质量安全监督站 组织开展“文明交通”服务礼仪培训志愿者服务活 动
为提高出租汽车行业从业人员服务质量，助力全国文明城市创建工作,3月1日，市交通建设质量安全监督站组织开展“文明交通”服务礼仪培训进三维出租车公司志愿者服务活动。
培训活动现场
培训前，市交通质安站副站长张亮就现阶段交通系统创文工作进行了详细介绍，强调做好巡游出租车文明驾驶工作在创建中的重要意义，对下阶段创文工作提出具体要求，要求出租车驾驶员提升自身形象，提高服务质量，真正让出租车成为益阳城市文明的“流动名片”，为益阳创建文明城市作出应有的贡献。
培训活动现场
培训课上，授课老师从行业存在的停车秩序不规范、开车接打电话及公益广告牌破损等不文明现象出发，延伸至出租车驾驶员、出租车辆、安全文明驾驶，对出租车从业人员服务规范等方面进行培训讲解，特别指出了出租车驾驶员从业当中的注意事项，为出租车驾驶员掌握沟通技巧、文明服务市民起到了很好的教育作用。
培训后，市交通质安站干职工与负责包干出租车驾驶员进行了面对面交流，进一步拉进了相互之间的情感，三维公司驾驶员纷纷表示要以整洁的车容车貌、文明的行车行为、热情专业的服务助推益阳市全国文明城市的创建。
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